Términos y Condiciones

Bienvenido a Expeditions Group. Al utilizar nuestros servicios y realizar reservas con nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar cualquier servicio turístico.

1. Reservas y Pagos

Para garantizar su reserva, se requiere un depósito inicial no reembolsable cuyo monto variará según el paquete seleccionado. El saldo restante debe ser cancelado en su totalidad antes de la fecha de inicio del viaje, según los plazos establecidos en su confirmación de reserva.

• Los precios están expresados en la moneda indicada y están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva esté confirmada con el pago.
• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo en nuestras oficinas.

2. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el proveedor (aerolíneas, hoteles, operadores). En general:

• Las cancelaciones solicitadas con más de 30 días de antelación pueden estar sujetas a gastos administrativos y penalidades de los operadores.
• Las cancelaciones dentro de los 30 días previos al viaje pueden incurrir en una penalidad del 100% del costo total.
• No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero durante el viaje.

3. Documentación

Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con toda la documentación necesaria para el viaje en regla, incluyendo:

• DNI o Pasaporte vigente (mínimo 6 meses de vigencia para viajes internacionales).
• Visas requeridas según el destino.
• Permisos notariales para menores de edad que viajen sin uno o ambos padres.
• Certificados de vacunación (ej. Fiebre Amarilla) si el destino lo exige.

4. Responsabilidades

Expeditions Group actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, transportes). No nos hacemos responsables por:

• Retrasos, cancelaciones o reprogramaciones de vuelos por parte de las aerolíneas.
• Pérdida de objetos personales o equipaje.
• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, condiciones climáticas) que afecten el desarrollo del itinerario.

5. Seguros de Viaje

Recomendamos encarecidamente la adquisición de un seguro de asistencia al viajero que cubra gastos médicos, cancelación de viaje y pérdida de equipaje. Expeditions Group puede asesorarle en la contratación de dicho seguro.