Política de Privacidad

En Expeditions Group, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestros servicios de turismo escolar, corporativo y familiar.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente al reservar nuestros paquetes, solicitar información o registrarse en nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de documento (DNI/Pasaporte), fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar sus transacciones (aunque no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).
• Preferencias de viaje: Restricciones dietéticas, necesidades médicas especiales o preferencias de alojamiento para asegurar la mejor experiencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de Reservas: Para gestionar sus vuelos, alojamientos, seguros de viaje y actividades turísticas.
• Comunicación: Para enviarle confirmaciones, itinerarios, actualizaciones sobre su viaje y responder a sus consultas.
• Seguridad: Para verificar su identidad y garantizar la seguridad de nuestras operaciones y servicios.
• Mejora del Servicio: Para analizar tendencias y mejorar la calidad de nuestros paquetes turísticos y atención al cliente.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios esenciales para la ejecución de su viaje, tales como:

• Aerolíneas, hoteles y empresas de transporte terrestre.
• Proveedores de seguros de viaje y asistencia médica.
• Operadores turísticos locales y guías autorizados.

Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Utilizamos protocolos de encriptación y servidores seguros para resguardar su información confidencial.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestros canales oficiales.